카카오페이 "서비스 오류 원인은 데이터베이스 부하…정상화됐으나 지속 모니터링 중"
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카카오페이 "서비스 오류 원인은 데이터베이스 부하…정상화됐으나 지속 모니터링 중"
  • 김상록
  • 승인 2023.05.15 16:49
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사진=연합뉴스 제공

15일 발생한 카카오페이 서비스 접속 오류의 원인은 데이터베이스 부하로 확인됐다.

카카오페이 관계자는 이날 한국면세뉴스에 "데이터베이스 부하로 인해 오후 12시 10분부터 2시 15분까지 대다수의 사용자들이 카카오페이머니와 관련된 송금, 결제, 자산관리 서비스를 이용하는 과정에서 장애가 있었다"며 "현재 정상화되었으나, 지속해서 모니터링 중"이라고 했다.

앞서 카카오페이는 공식 인스타그램 계정을 통해 "카카오페이 서비스 오류로 인해 사용에 불편을 드린 점 대단히 죄송하다. 현재(5월 15일 14시 25분 기준) 모든 서비스를 정상적으로 사용하실 수 있으며 재발 방지를 위해 최선을 다하겠다"고 전했다.

이번 서비스 장애는 신원근 카카오페이 대표가 취임 첫 기자간담회를 연 직후 발생했다. 신 대표는 간담회에서 서비스 안정화 방안은 별도로 언급하지 않았다. 

김상록 기자 kdf@kdfnews.com


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