유료멤버십 고객 락인(Lock-in) 효과 입증... GS25 더팝플러스, 3배 더 구입
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유료멤버십 고객 락인(Lock-in) 효과 입증... GS25 더팝플러스, 3배 더 구입
  • 박주범
  • 승인 2020.08.05 07:47
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GS리테일의 유료정기멤버십 ‘더팝플러스’ 서비스가 소비자들부터 호응을 얻고 있는 것으로 나타났다.

더팝플러스 서비스는 일정 금액을 내고 정기적으로 상품과 서비스를 이용하는 유료멤버십서비스로 GS25가 차별화된 혜택을 제공하기 위해 지난 5월 편의점 업계 최초로 선보였다.

더팝플러스의 5~6월 이용고객 데이터를 분석한 결과, 일반고객 대비 해당 카테고리의 상품을 더팝플러스CAFE25 가입고객은 약 3.7배, 더팝플러스도시락&샐러드 가입고객은 약 2.6배 각각 더 많이 구매했다.

또한 더팝플러스 가입고객 데이터를 살펴보면 더팝플러스CAFE25의 경우 30~40대가 76.1%, 더팝플러스도시락&샐러드는 20~30대가 80.0%를 각각 차지했다.

GS리테일은 더팝플러스 가입 고객 확대를 위해 8월 한 달간 ‘가입비 100% 리워즈’ 프로모션을 진행한다. 고객이 프로모션 기간에 더팝플러스 신규 가입 시 1개월분의 이용료를 더팝 리워즈로 페이백 혜택을 받는다. 더팝플러스CAFE25, 더팝플러스도시락&샐러드를 모두 가입한 고객에게는 중복으로 페이백 혜택이 적용된다. 다만 기존고객 및 재가입고객은 참여할 수 없다.

더팝플러스CAFE25는 월회비 2500원을 지불하면 CAFE25 전상품을 한 달간 총 60회(1일 2회제한) 25% 할인받아 최대 3만원의 혜택을 받을 수 있는 GS리테일의 유료정기멤버십 서비스다. 더팝플러스도시락&샐러드는 월회비 3990원을 지불하면 판매가 6000원 이하 도시락, 샐러드를 한 달간 총 10회(1일 1회 제한) 20% 할인에 이달의 선물까지 증정해 최대 1만1250원의 혜택을 받을 수 있다.

사진=GS리테일

박주범 기자 kdf@kdfnews.com


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