KT-SK-LG 헬로비전 인터넷가입 하면 ‘최대 46만원 현금 사은품’ 설치 당일 지원한다…비교사이트 ‘펭귄통신’
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KT-SK-LG 헬로비전 인터넷가입 하면 ‘최대 46만원 현금 사은품’ 설치 당일 지원한다…비교사이트 ‘펭귄통신’
  • 허남수
  • 승인 2020.09.17 00:00
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코로나19 신규 확진자 수가 2주째 100명대를 기록하고 있다. 외출 시 마스크를 착용하는 것이 필수가 됐으며, 일부 시설 및 장소는 마스크를 착용하지 않고서는 출입이 불가능해졌다. 외출을 자제하는 ‘집콕’ 문화 역시 유행하고 있다. 실내 활동량이 증가하면서 초고속인터넷과 IPTV, VOD 서비스 등 유선 상품 이용량도 급격히 증가했으며, 신규가입 문의도 지난해와 비교해 약 30% 증가했다. 

이런 가운데 KT가 지난 8월 3일부터 넷플릭스와 제휴를 맺고 올레TV에서 넷플릭스 서비스를 제공하고 있다. 이에 KT올레 신규가입 관련 문의량이 크게 늘고 있다. 

인터넷과 IPTV 등의 유선상품 가입은 주로 온라인 인터넷비교사이트를 이용하는 경우가 많다. 최대 46만원의 사은품이 지급되며, 코로나19 확산으로 인해 비대면 서비스를 이용하려는 소비자가 늘어난 탓으로 풀이된다. 

인터넷비교사이트란, SK브로드밴드(SK텔레콤), LG유플러스(LG U플러스), KT올레, LG헬로비전 등의 통신사별 인터넷/IPTV 상품 및 월별 청구금액, 사은품 수준 등을 소비자가 직접 확인한 후 가입할 수 있는 합리적인 인터넷가입 경로다. 

유선상품 가입뿐만 아니라 일반 소비 유형 역시 전반적으로 바뀌고 있다. 여가를 집 안에서 보내는 ‘집콕’이 유행하면서, 백화점 및 마트, 대리점과 같은 대면식 서비스 이용률이 감소했다. 반면, 비대면 온라인 서비스 이용량이 급증하는 추세다. 

한편, 유선시장 조사 결과를 살펴보면, 소비자들이 인터넷가입 시 비교사이트를 이용하는 가장 큰 이유가 ‘사은품’으로 나타난다. 코로나19 감염 우려도 있지만, 고객센터와 비교해 평균 10만원 이상의 사은품이 추가 지급되는 것이 소비자들의 발길을 이끈 것으로 보인다. 

실제 인터넷 포털사이트에 ‘인터넷가입’, ‘인터넷설치’ 등의 키워드를 검색해보면 소비자들의 관심이 ‘사은품’에 집중되고 있음을 알 수 있다. ‘인터넷가입사은품 많이 주는 곳’, ‘인터넷가입사은품’, ‘인터넷가입현금지원’ 등의 키워드가 연관 검색어로 함께 노출되기 때문이다. 
 
다만, 지난 2019년 6월 1일부터 시행된 ‘경품고시제’로 인해 사은품 금액이 지닌 큰 의미가 없어지는 상황이다. 경품고시제 적용에 따라 영업점은 KT, SK, LG 등 통신3사가 규정한 사은품 금액의 최소 –15%부터 최대 +15%까지만 소비자에게 지원할 수 있게 됐다. 만약, 경품고시 가이드 미만의 사은품을 지급하거나, 초과 지급하는 경우에는 최소 100만원 이상의 패널티와 최대 영업정지까지 적용될 수 있으므로 영업점에서는 가이드를 무조건 준수해야 한다. 

적용되는 가이드 수준은 통신사나 신청 상품(요금제)에 따라 달라진다. 현재 소비자들에게 지급 가능한 최대 사은품 금액은 LG유플러스, KT올레가 최대 46만원, LG헬로비전이 최대 45만원까지로 정해져 있다. 

대부분의 인터넷비교사이트가 경품고시 가이드 최대 수준의 사은품을 앞세워 영업 중으로, 소비자들의 업체 선택에는 고민이 늘고 있다. 기존에는 현금 사은품 많이 주는 곳을 찾아 가입하면 됐지만, 경품고시제가 시행되면서 조건이 모두 유사해졌기 때문이다. 

유선시장 조사 결과에 따르면, 최근에는 설치 당일 현금사은품을 지급하고 있는 인터넷비교사이트가 인기를 얻고 있다. 

설치 당일 현금사은품을 지급하는 대표적인 인터넷비교사이트는 바로 ‘펭귄통신’이다. 현재 15만명 이상의 회원이 활동 중인 네이버 인터넷가입 공식 카페를 운영 중이며, 2018년도부터 설치 당일 현금사은품 지급 서비스를 실시해 각광을 받고 있다. 

관계자는 “당사는 고객 편의를 위해 오후 4시 이전 설치건은 당일 현금 지원, 오후 4시 이후 설치건은 다음날에 지원하고 있다”고 설명했다. 

이 같은 사실은 실제 펭귄통신에 올라온 1,200건 이상의 고객 설치 후기를 통해 입증됐다. 후기를 통해 설치 당일 현금사은품을 지급 받았다는 내용이 뒷받침돼 신뢰를 더한다. 

LG U플러스 인터넷과 IPTV 가입 시 요금제와 상관없이 LG 정품 49인치 UHD TV 증정 이벤트와, ADT캡스 CCTV설치 이벤트, 설치 후기, 지인추천 이벤트 등을 진행, 추가 혜택을 지급하고 있는 것도 장점이다. 이에 인터넷가입을 찾는 방문자는 꾸준히 늘어날 것으로 전망된다.

허남수 기자 kdf@kdfnews.com


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