최초 프리미엄 멤버십…소비자 원하는 혜택 제공
상업자표시 신용카드(PLCC) 출시 등 혜택 강화
상업자표시 신용카드(PLCC) 출시 등 혜택 강화
이베이코리아 스마일클럽이 '2021 국가서비스대상' 쇼핑 멤버십 부문에서 2년 연속 대상을 수상했다.
국가서비스대상은 산업정책연구원이 고객만족 등을 측정해 소비자에게 사랑 받는 기업과 서비스에 수여하는 상이다.
2017년 국내 유통업계 최초로 선보인 유료 멤버십 스마일클럽은 실질적인 혜택과 차별화된 쇼핑 경험 제공 등에서 높은 점수를 받았다. 스마일클럽은 전용 등급쿠폰과 할인쿠폰, 전용 고객센터 운영 및 신용카드 발급 등 다양한 서비스를 제공하고 있다.
이베이코리아 스마일마케팅실 유두호 실장은 “이베이코리아의 프리미엄 멤버십 서비스인 스마일클럽이 풍부한 노하우를 바탕으로 차별화된 쇼핑 경험을 제공하며, 고객 만족도를 높인 점을 인정받아 2년 연속 대상을 수상했다”고 말했다.
사진=이베이코리아
박주범 기자 kdf@kdfnews.com
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