롯데칠성음료, NCSI 음료 부문 10년 연속 1위

롯데칠성음료가 지난 27일 서울 소공동 롯데호텔에서 열린 ‘2022 NCSI(국가고객만족도) 1위 기업 시상식’에서 10년 연속 음료 부문 1위 기업으로 선정됐다.

NCSI는 한국생산성본부와 미국 미시간대학이 공동 개발한 고객만족 측정모델로, 국내에서 제품 및 서비스를 제공하는 총 83개 업종, 345개 기업을 대상으로 고객이 평가하는 만족지수다.

롯데칠성음료는 칼로리 부담없이 즐길 수 있는 ‘칠성사이다 제로’, ‘펩시 제로’, ‘탐스 제로’, 친환경을 위해 라벨을 없앤 ‘아이시스ECO’, ‘칠성사이다ECO’, 무라벨 탄산수 ‘트레비 ECO’ 등 트렌드를 선도하며 소비자에게 신뢰할 수 있는 제품을 제공한 점이 높은 평가를 받았다.

롯데칠성음료 관계자는 “앞으로도 국내 음료 트렌드를 한발 앞서 제시하고 고객 생활에 가치를 더하는 기업으로 발돋움하기 위해 최선을 다할 것”이라고 말했다.

사진=롯데칠성음료

박주범 기자 kdf@kdfnews.com