KB국민은행, 스타링크 ‘모바일 화상상담' 확대..."혁신적 고객경험 선보일 것"
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KB국민은행, 스타링크 ‘모바일 화상상담' 확대..."혁신적 고객경험 선보일 것"
  • 박주범
  • 승인 2023.02.02 15:11
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KB국민은행(은행장 이재근)은 비대면 전문상담 서비스 스타링크를 통해 ‘모바일 화상상담 서비스’를 확대 시행한다고 2일 밝혔다.

스타링크는 예금, 대출, 자산관리 등의 통합 상담을 제공하는 비대면 전문금융상담 브랜드로 상담전용번호 전화를 통해 고객이 문의하고자 하는 업무를 선택하면 직원과 바로 연결된다.

모바일 화상상담 운영시간은 오전 9시부터 오후 6시까지다. 

KB국민은행 관계자는 “앞으로도 스타링크의 모바일 화상상담 서비스를 고도화해 차별화된 서비스로 혁신적인 고객 경험을 선보일 예정”이라고 밝혔다.

사진=KB국민은행

박주범 기자 kdf@kdfnews.com


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