추석 당일 결제 '먹통' 신한카드 "현재는 시스템 완전히 복구…모든 서비스 정상 이용 가능"
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추석 당일 결제 '먹통' 신한카드 "현재는 시스템 완전히 복구…모든 서비스 정상 이용 가능"
  • 김상록
  • 승인 2023.09.30 09:46
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29일 신한카드 시스템에서 에러가 발생해 다수 고객들이 결제를 하지 못하는 불편을 겪었다. 

신한카드는 전날 홈페이지에 올린 안내문에서 "29일 발생한 시스템 에러로 일부 서비스 제공이 중단되었다"며 "현재 시스템은 완전히 복구되어 모든 서비스를 정상적으로 이용 하실 수 있다"고 밝혔다.

이어 "향후 면밀한 재발 방지 대책 마련을 통해 더욱 안정적인 서비스를 제공할 수 있도록 최선의 노력을 다하겠다"고 했다.

그러면서 "큰 불편을 드린 점 다시 한번 사과의 말씀을 드린다"고 덧붙였다.

전날 오후 8시쯤부터 신한카드 전산 센터 서버 이상으로 인해 온라인 및 간편 결제 오류가 최소 3시간 이상 이어졌다.

당시 신한카드 관계자는 "현재 승인 시스템에 장애가 있어 복구 작업을 진행하고 있다"며 "정확한 장애 원인에 대해서 파악하고 있다"고 전했다.

김상록 기자 kdf@kdfnews.com


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