品牌招商加上人工费负担，使得寸步难行
在东大门预计20日开业的杜塔免税店面临了种种困难。包括18日开张的日程推迟到20日等都尚处于搁浅之中。免税店遇到困难的原因是品牌招商及人工费用负担的要素。关税厅有关人员表示:“虽然免税店营业到凌晨2点,但是化妆品卖场在晚上11点就关门” “周末是一整天24小时都在经营着”。
图片=金仙浩（音）/告知杜塔免税店开业的传单。预计18日开业的日程经过种种改期之后最终定为20日。
免税店的化妆品卖场比起整个卖场凌晨2点经营结束会提前在晚上11点关门。其理由是因为‘劳务费’负担。免税店除了名牌还在引进化妆品品牌方面也遇到了困难。是因为本想营业到凌晨2点,但由于新开免税店的销售额和营业利润无法证明,促销人员的夜间营业人工费被看做是负担。可能是对此的免税店和品牌之间的协商出现了问题。
首次踏足免税产业的杜塔一直在漂流着。可以展望的是把最能增加销售额的化妆品部分关闭，代之以敞开整个卖场大门的夜间营业模式。免税店方表示:"杜塔免税店在17日从首尔关税厅获得了特许权，特别是考虑到周末寻访东大门的地区的内外国人客户很多的问题,开业日期定在20日了。
位于仁寺洞的SM免税店与杜塔免税店一样面临着种种困难。预计5月份入驻与SM免税店经营的‘雅诗兰黛’品牌就是其中一个。包括店内装修费用以及6个月的推销员人工费,都是以由SM免税店负担的条件‘雅诗兰黛’品牌入驻，而不是品牌方。免税店在协商中日益失去话语权，使得从精品店到化妆品都愈发趾高气昂。
占有斗山之塔整整9层的杜塔免税店，规模达到总面积达16,825㎡（约5,090坪），本次开业之时预计将先会有500余个品牌在占7层的空间内同消费者见面。然而比起中国的旅游团来说，更加注重以自由行旅客为中心唤起活力的计划，与其说是杜塔免税店开业的“期待”，不如说是“忧虑”更加贴切。免税店向旅行社支付的“拉客提成费”渐渐上涨，这恰恰是因为企业之间残酷的竞争已经到了刀刀见骨的地步。
杜塔免税店身陷层层丛林，如何逃出生天依旧不甚明朗。关税厅计划追加4个首尔地区的新入免税店营业执照，在品牌方面，只需要在伸出手来的各免税店中挑选挑选就可以了。而作为新入免税店不得不以“哑巴吃黄连”的方式被迫接受不合理的协商条件。
政府相关人士透露：“各免税店于经营执照审查之时提交的产业计划书中显示出了品牌维持和销售等目标。在计划书中包含能实现此目标的协商及具备营业能力。”
一方面，在杜塔免税店开业的18日，新世界免税店明洞店亦开门迎客。新世界免税店明洞店以“充满令人惊叹的内容”而在行业内备受瞩目。
图片=金仙浩记者/开业的杜塔免税店所在，斗山之塔全景
