네이버 인터넷가입 비교사이트 카페 펭귄통신이 3월 프로모션 이벤트를 진행한다고 밝혀 눈길을 끈다. 기존 LG유플러스 이용자가 약정 만료 후 재약정 시 신규가입과 동일한 사은품을 지급해 주는 ‘LG유플러스 재약정 이벤트’다. 뿐만 아니라 인터넷과 IPTV(인터넷티비) 가입 기준 경품고시제 가이드 상한 금액인 46만원까지 현금사은품을 지원해준다.
카페 설치 후기 작성 시 CU모바일 1만원권, 영화관람권 1매, 배스킨라빈스 싱글킹 2개 중 선택해 수령할 수 있는 이벤트도 진행 중이다. 블로그 체험단에 참여하면, 추가로 2만원을 지원받을 수 있다. 친구추천 이벤트도 진행한다. 추천인과 추천자 모두 각 1만원씩 지급받을 수 있다.
한편, 우리나라는 코로나19가 확산되면서 집 안에서 소비나 여가시간을 해결하는 ‘집콕’문화가 발달했다. 늘어난 실내 활동량에 의해 인터넷이나 VOD, OTT(Over The Top) 서비스 이용량도 증가한 상황으로 가입 문의 또한 늘어나고 있다.
인터넷가입 시 대부분의 사람이 이용하는 경로는 크게 3가지다. 오프라인 대리점이나 SK, KT, LG 고객센터, 온라인 인터넷비교사이트다. 최근에는 비대면 채널인 인터넷비교사이트가 급부상 중으로, 이용량이 지난해와 비교해 약 30% 증가한 것으로 나타났다.
인터넷비교사이트란, SK브로드밴드(SK텔레콤), LG유플러스(LG U플러스), KT올레, LG헬로비전 등의 통신사별 인터넷/IPTV 상품과 월 청구금액, 사은품 수준 등을 소비자가 눈으로 직접 확인해 가입할 수 있는 인터넷가입 경로를 의미한다.
유선 상품 가입자 실태조사에 따르면, 인터넷가입 시 비교사이트를 이용하는 이유 중 가장 높은 비중을 차지하는 항목은 ‘사은품’이었다. 고객센터와 비교해 평균 10만원 이상의 사은품이 추가 지급되기 때문이다.
실제 ‘인터넷설치’ 등의 키워드를 인터넷 포털사이트에 검색해보면, 연관 검색어로 ‘인터넷가입 사은품 많이 주는 곳’, ‘인터넷가입 사은품’, ‘인터넷가입현금지원’ 등의 키워드가 함께 노출되는 것을 볼 수 있다. 소비자들의 관심이 ‘사은품’에 집중되고 있음을 보여주는 것이다.
다만, 지난 2019년 6월 1일부로 ‘경품고시제’가 시행되면서, 사은품 금액의 큰 의미는 없어진 상황이다. 경품고시제가 시행됨에 따라 영업점은 영업점은 KT, SK, LG 등 통신3사가 규정한 사은품 금액의 최소 –15%부터 최대 +15%까지만 소비자에게 지원할 수 있게 됐다.
현재 통신사 및 신청 상품(요금제)에 따라 가이드 수준이 다르지만, 소비자들에게 지급 가능한 최대 사은품 금액은 SK브로드밴드와 LG유플러스, KT올레가 최대 46만원, LG헬로비전이 최대 40만원까지다.
경품고시제 시행으로 인해 인터넷비교사이트 대부분이 경품고시 가이드 최대 수준의 사은품을 내걸고 영업 중으로, 소비자들의 업체 선택에는 고민이 늘고 있다. 기존에는 현금 사은품 많이 주는 곳을 이용해 가입했지만, 경품고시제가 적용되면서 사은품 금액 조건이 모두 같아져 선택이 어려워진 것이다.
유선 시장 조사 결과에 따르면, 이러한 상황 속에서 설치 당일 현금사은품을 지급하는 인터넷비교사이트가 네티즌들의 높은 선호도를 얻고 있다. 설치 당일 현금사은품을 지급하고 있는 인터넷비교사이트 중 대표적인 업체는 ‘펭귄통신’이다.
현재 15만명 이상의 회원이 활동 중인 네이버 인터넷가입 공식 카페를 운영 중인 펭귄통신은 설치 당일 현금사은품 지급 서비스를 지난 2018년도부터 시행하고 있다.
펭귄통신 관계자는 “당사는 고객 편의를 높이고자 오후 4시 이전 설치건은 당일 현금 지원, 오후 4시 이후 설치건은 다음날에 지원해 주고 있다”고 설명했다.
실제 펭귄통신에는 1300건 이상의 고객 설치 후기가 올라와 있다. 후기를 보면, 설치 당일 현금사은품이 지급됐다는 내용이 주를 이룬다.
민강인 기자 kdf@kdfnews.com
