"이번 설에 방탄소년단(BTS) 모바일 카드 보내세요~"
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"이번 설에 방탄소년단(BTS) 모바일 카드 보내세요~"
  • 박주범
  • 승인 2022.01.26 11:23
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롯데면세점이 종이 연하장 대신 자원 낭비를 줄이고 고객들이 편리하게 이용할 수 있는 ‘모바일 카드’ 서비스를 제공한다.

카드는 총 2종으로 여행을 컨셉으로 고객이 메시지를 작성하여 커스터마이징할 수 있는 카드와 방탄소년단 이미지를 활용하여 ‘Dear my beloved one’ 메시지와 함께 전달되는 영상 카드다. 인스타그램, 페이스북 등 롯데면세점 SNS 공식 계정에서 무료로 이용할 수 있다.

지난해 9월 롯데면세점이 공개한 방탄소년단(BTS) 출연 시트콤 이미지.

모바일 카드는 지난 12월 국문과 영문으로 제공해 일본, 미국, 중국, 인도네시아 등 해외 고객 사용률이 85%를 차지한 것으로 나타났다. 

이상진 롯데면세점 마케팅부문장은 “앞으로도 다양한 디지털 채널을 통해 글로벌 고객들과 소통하며 한국 대표 면세점으로 위상을 높여 나갈 것”이라고 말했다.

롯데면세점은 코로나 팬데믹 이후 세계 최초 온라인 면세점 ‘소공1번지’를 오픈하는 등 비대면 쇼핑환경에서 글로벌 고객과의 소통을 확대하고 있다. 

사진=롯데면세점 

박주범 기자 kdf@kdfnews.com


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