KT는 고객이 가게로 전화를 걸면 AI 통화비서가 문의·예약·주문을 대신 받아주고, 통화 후 가게 정보를 문자로 안내해주는 소상공인 서비스 ‘사장님 AI비서팩’을 출시한다고 28일 밝혔다.
신상품은 가게 유선 번호로 걸려온 전화를 AI가 대신 응대해 1인 점포나 특정 시간 손님이 몰리는 요식업·미용업·세탁업 등에 적합하다.
또한 통화 대기가 없고 영업 외 시간에도 안내가 가능하며 전화 응대로 스마트폰 사용이 서툰 노년층도 쉽게 이용이 가능하다.
KT 박정호 상무는 “코로나로 어려운 시기에 소상공인의 일손을 돕고, 홍보에 대한 니즈도 해결해 드리고자 사장님 AI비서팩을 출시했다”며, “앞으로도 소상공인에게 실질적인 도움을 드리기 위해 소상공인의 디지털 전환을 지속 확대해 나가겠다”고 말했다.
월 이용료는 3만1900원(VAT포함)이다. 오는 8월 27일까지 가입 후 3개월 간 무료로 제공하고, 이후 1년 간 월 이용료를 2만900원으로 할인한다.
사진=KT
박주범 기자 kdf@kdfnews.com
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