KT "스팸으로 오해 받지 않아요"...'발신정보알리미' 서비스 개시
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KT "스팸으로 오해 받지 않아요"...'발신정보알리미' 서비스 개시
  • 민병권
  • 승인 2022.05.29 17:26
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민원인의 스마트폰 화면에 전화번호와 함께 울릉군청임을 알 수 있도록 로고 노출

KT(대표이사 구현모)가 전국 지방자치단체와 관공서를 비롯한 공공기관에 ‘발신정보알리미’ 서비스를 1개월 무료로 제공하는 행사를 9월 30일까지 진행한다고 29일 밝혔다.

발신정보알리미는 070 번호를 받지 않는 고객과도 통화 성공률을 높일 수 있다. 

흔히 070 전화번호가 뜨면 대부분은 '대출', '인터넷 가입 권유' 등등 흔히 '스팸' 발신으로 생각하고 전화를 받지 않거나 수신을 차단하는 경우가 많다. 

KT는 수신자의 이런 성향을 분석하고 KT유선(인터넷)전화 고객이 이동전화로 발신 시, 수신자의 휴대폰 통화연결 화면에 발신고객이 미리 설정한 상호명(브랜드명)을 표시해 주는 부가서비스다. 서비스 가입 시 대상 전화번호를 KT가 전수 조사해 기관명을 연동하므로 신뢰도가 높다. 

행사기간 동안 발신정보알리미 서비스에 가입하면 1개월 간 무료체험이 가능하며, 지자체와 관공서를 상징하는 자체 로고 및 이미지 노출 기능도 별도 비용 없이 이용이 가능하다. 

최근 신뢰도 높은 대국민 서비스 제공을 위해 울릉군청을 비롯해 강릉시청, 이천시청, 안성시청, 제주시청 등 전국 35개 지방자치단체와 해양경찰청, 한국농어촌공사 등 38개 관공서가 발신정보알리미 서비스를 도입해 사용 중이다.

발신정보알리미 요금제는 서비스 종류에 따라 오피스형은 월 2750원~1만6500원, 중소형은 월 4만9500원~33만원, 기업형은 월 407만원으로 구성돼 고객이 통신 환경에 따라 합리적인 선택을 할 수 있다. 

KT 임건호 커뮤니케이션플랫폼사업담당은 “공공기관의 대민업무의 신뢰도와 업무 효율 향상을 위해 발신정보알리미 1개월 무료 서비스를 준비했다”며 “통신 DX를 통해 대국민 서비스의 품질을 높일 수 있도록 하겠다”고 말했다.

사진=KT

민병권 기자 kdf@kdfnews.com


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