네이버 카페·쇼핑·웹툰 등 일부 서비스 장애 발생
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네이버 카페·쇼핑·웹툰 등 일부 서비스 장애 발생
  • 김상록
  • 승인 2022.11.06 16:06
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6일 네이버 카페, 블로그, 지도, 쇼핑, 웹툰 등 일부 서비스에서 접속 오류 장애가 발생했다.

이날 오후 2시쯤 네이버 카페, 블로그, 지도, 쇼핑과 스마트스토어, 네이버 시리즈(웹툰 포함) 등 해당 애플리케이션(앱)에 접속하면 '내부 서버 오류가 발생했습니다'라는 안내 문구가 뜨고, 뉴스의 경우 본문 및 댓글 화면이 제대로 작동하지 않았다.

네이버는 고객센터 안내문을 통해 "일시적인 트래픽 증가로 e스포츠, 카페, 쇼핑, 웹툰 등 서비스 페이지 접속지연 현상이 발생되고 있다"며 "최대한 빠른 정상화를 위해 노력하겠다"고 밝혔다.

이용자들이 불편을 호소한 지 한 시간 가까이 지난 오후 2시 55분쯤 네이버 e스포츠를 제외한 대부분의 서비스 이용이 정상화됐다. 서비스별로 장애 발생 시간이 다르지만 대부분 1시간 이내에 오류가 복구된 것으로 파악됐다.

현재까지 접속 오류가 발생한 구체적인 원인은 밝혀지지 않았으나 일시적인 트래픽 급증에 의한 현상으로 추정된다. 네이버 e스포츠에서 중계한 롤드컵에 접속한 이용자가 너무 많아서 장애가 발생했다는 추측이 나오고 있다.

김상록 기자 kdf@kdfnews.com


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