코로나19 장기화로 사회적 거리두기 2.5단계가 언급되고 있는 가운데, 비대면인 온라인 채널을 찾는 소비자가 늘고 있다. ‘집콕’ 문화가 유행하면서 감염 루트를 최소화 하기 위해 바깥 활동을 줄이고 실내 활동량이 증가했다. 인터넷과 VOD, OTT 등의 서비스 이용량이 가파르게 늘고 있는 상황이다.
인터넷과 IPTV 업계에서는 소비자가 인터넷비교사이트를 찾는 가장 큰 이유는 ‘사은품’으로 알려졌다. 이런 곳을 통하면 SK, LG, KT, LG헬로비전 등 신규가입 시 통신사 고객센터 대비 평균 10만원 이상의 사은품을 추가로 지급 받을 수 있기 때문이다.
초고속 인터넷 및 인터넷티비(TV) 결합상품의 경우 약정 기간 만료 시 재약정보다 인터넷 신규가입 즉, 통신사를 변경 설치하는 것이 현금 사은품 지원 혜택을 더 많이 받을 수 있다. 다만 지난 2019년 6월부터 시행된 경품고시제 영향으로 통신사별 지급 가능한 사은품 금액에 상한이 생기면서, 인터넷과 IPTV결합상품 기준 SK브로드밴드와 LG유플러스, KT올레의 경우 최대 46만원까지 고객에게 지급할 수 있다.
현재 대부분의 인터넷비교사이트가 가이드 최대 수준의 사은품을 제공하지만 소비자 입장에서는 가입 루트가 어디이건 동일한 월요금과 사은품이 지급되기 때문에 가입처 선택에 어려움을 느끼는 경우가 있다. 최근 관심을 끌고 있는 곳은 펭귄통신과 같이, 설치 당일에 현금사은품을 지원 가능한 곳으로 알려져 있다.
펭귄통신은 현재 15만명 이상의 회원이 활동 중인 네이버 인터넷가입 공식 카페를 운영 중이며, 일평균 3500명 이상의 방문자로 ‘방문률 1위’ 인터넷비교사이트이다.
설치 당일 현금 사은품을 지원하고 있으며, 오후 4시 이전 설치 건은 당일 현금사은품 지원, 오후 4시 이후는 다음날 사은품이 지급한다고 관계자는 전했다.
펭귄통신 관계자는 “인터넷비교사이트를 통해 설치 받아보신 분이라면 공감하겠지만, 설치 후 사은품 수령까지는 약 일주일이 소요된다. 이에 펭귄통신은 고객 편의를 위해 설치 당일 현금사은품을 지원하는 서비스를 제공하고 있다”고 전했다. 실제 펭귄통신 카페 내 약 1300건 이상의 고객 설치 후기를 통해 확인할 수 있다.
또한 펭귄통신은 LG유플러스 재약정 이벤트를 진행해 기존 LG인터넷 사용 중인 고객이 재가입 시에도 신규가입과 동일한 혜택을 받을 수 있도록 서비스를 제공하고 있으며, ADT캡스 설치 이벤트와 지인추천, 후기 이벤트 등을 진행하고 있다.
사진=펭귄통신
민강인 기자 dkf@kdfnews.com
