도미노피자는 지난 연말 진행된 소비자들의 서비스 이용 관련 설문 조사 결과 ‘GPS 트래커’ 이용 만족도가 85%로 높게 나타났다고 16일 밝혔다. 이번 만족도 조사는 지난 연말 1000명을 대상으로 진행됐다.
GPS 트패커 서비스는 지난 2018년 SK브로드밴드가 제공하는 IoT 서비스를 통해 온라인 배달 주문 고객을 대상으로 매장에서 고객에게 제품이 전달되는 동안 배달 위치 정보∙도착 예정 시간을 실시간으로 제공한다.
이외에도 도미노피자는 배달 전용 드론 ‘도미 에어’, 야외 배달 서비스 ‘도미노스팟’, 매장 직원이 차로 직접 피자를 전달해 주는 ‘드라이빙 픽업’ 등 다양한 IT 서비스를 선보이고 있다.
도미노피자 관계자는 “앞으로도 IT와 연계한 배달 서비스를 강화해 업계 내 푸드테크 선도 기업으로서 다양한 활동을 이어 나가겠다”고 말했다.
사진 도미노피자
박성재 기자 kdf@kdfnews.com
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