17일 전국 지자체에서 사용하는 공무원 전용 행정전산망인 '새올'에 오류가 발생한 이후 인터넷으로 민원서류 발급을 해주는 '정부24' 서비스까지 중단됐다. 사실상 공공기관 민원서류 발급이 모두 멈춘 상태다.
정부24는 이날 오후 1시 55분쯤 홈페이지 공지를 통해 "국가정보자원관리원 네트워크 장비 오류 등으로 서비스를 일시 중단한다"며 "서비스 중단은 별도 조치가 있을 때까지 지속될 것"이라고 밝혔다.
정부24는 정부의 서비스, 민원, 정책·정보를 통합·제공하는 정부 대표포털이다.
앞서 오전 10시 전후로 공무원 전용 행정안전망 새올에서 '사용자 인증 문제'로 장애가 발생했다. 이로 인해 대부분 지자체에서 민원서류 발급이 지연되거나 중단됐다.
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