골프존이 서비스 장애 복구를 5일 만에 완료했다. 이에 골프존 앱 접속, 매장예약 등 모든 서비스가 정상화됐다.
골프존은 28일 입장문을 통해 "11월 23일 발생한 골프존 서비스 접속 장애로 골프존 앱, 웹, 예약 등 서비스 이용에 불편을 드린점에 대해 깊은 사과 말씀드린다"며 "지난 서비스 장애 복구 기간 동안 회사의 모든 가용한 역량을 투입했으며, 임직원들 모두 한마음으로 가능한 빨리 서비스를 정상화시키고자 노력해왔다. 그 결과 현재 골프존 주요 서비스가 정상적으로 운영되고 있음을 고객 여러분들께 알려드린다"고 밝혔다.
이어 "장애의 원인은 악의적인 랜섬웨어 공격으로 인한 서버 디스크 일부가 파손되어 발생한 것으로 서비스를 정상화하기 위해 불가피하게 서버 교체를 진행하면서 복구에 다소 오랜 시간이 소요됐다"며 "골프존은 향후 재발 방지를 위해 정보보호 투자 확대, 외부 보안 전문가를 통한 취약점 점검 및 사이버 보안을 강화하여 동일한 일이 발생하지 않도록 각고의 노력을 다하겠다"고 했다.
그러면서 "개인정보는 별도로 암호화해 관리하고 있기 때문에 이번 랜섬웨어 공격으로 인해 유출은 전혀 없었다. 그러나 서비스 장애 현상을 악용해 골프존을 사칭한 피싱 문자가 불특정 일반인들에게 보내지고 있기 때문에 피해가 없도록 주의를 당부드린다"며 "피싱 문자를 수신하면 즉시 차단하거나 스팸으로 신고해 주시길 바란다"고 전했다.
끝으로 "골프존을 이용하는 모든 분들께 큰 불편을 드린 점, 다시 한번 진심으로 사과 말씀드린다"고 덧붙였다.
김상록 기자 kdf@kdfnews.com
